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河北秦皇島電信山海關(guān)西順城營業(yè)廳營業(yè)員獲用戶感謝信
2024-03-13 河北公司
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3月10日,河北秦皇島電信山海關(guān)西順城營業(yè)廳營業(yè)員憑借暖心服務(wù)獲用戶感謝信。用戶進廳咨詢號碼無法使用原因,經(jīng)系統(tǒng)查詢,是因長期未交費導(dǎo)致號碼強拆。用戶解釋道由于父親生病手術(shù),忽略了手機繳費,現(xiàn)在病情好轉(zhuǎn),號碼想繼續(xù)使用。營業(yè)員得知此情況后,熱心幫助用戶找回號碼,并主動請求上門辦理,辦理完畢后幫用戶登錄微信,支付寶等APP,得到了用戶的高度認可。

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